« Dans l’univers de la TV, le chaos va régner sur les 10 prochaines années ! ». Voilà l’avenir que nous a prédit cette semaine à Londres Jeff Binder, associé de la firme de capital risque américaine Genovation Capital, spécialisée dans l’innovation médias/tech.

Elle résume bien l’incertitude qui a régné lors de la conférence annuelle de la TV connectée où les délégués, toujours dans le brouillard sur l’avenir de la télé, sont repartis avec plus de questions que de réponses et plus d’acronymes que de chiffres !

10 choses à retenir :

1 - Le génie est bien sorti de la bouteille ! Le basculement vers une TV à la demande, en mode non linéaire multi-écrans, via Internet en streaming, même encore assez lent, a bien débuté. Et ne fait que commencer. Chaque mois arrivent de nouvelles propositions d’expérience. Nos salons -- où les écrans sont plus nombreux que les coussins sur le canapé -- ressemblent désormais à des tours de contrôle !

2 - Dans ces nouvelles formes de consommation, il y a de moins en moins de vrai direct, et, surtout, celles via mobiles progressent plus vite que via les « Smart TV ». La VOD devient une chaîne ! L’usager commence à avoir beaucoup de choix et se moque du tuyau par lequel on le lui propose !  

3 - On parle pourtant moins de remplacement de la télé que d’enrichissement de l’expérience TV. Méthode Coué ou certitude de voir le temps dédié à la TV rester stable à son très haut niveau actuel, voire tiré par la consommation non linéaire ?

4 - L’innovation est aujourd’hui essentiellement cantonnée dans le second écran, les contenus de niche et le sport. Et il y aura d’autres YouTube et d’autres Netflix !  

5 - Les box des opérateurs et des chaînes payantes sont appelées à disparaître pour laisser place petit à petit à des services hébergés dans "le cloud ». Chacun rêve de devenir "le Spotify de la télé", mais les problèmes de droits des œuvres freinent considérablement le mouvement. Et l’inter-opérabilité s'éloigne chaque jour un peu plus. 

6 - Les modes de connexion du téléviseur et d’accès aux contenus enrichis demeurent tellement compliqués que la tablette devient le 1^er écran pour s’abonner à des services de vidéo à la demande.

7 - Le fameux ratio connectables/connectés varie entre 30% (pour les chaînes qui mesurent) et 60% (selon les fabricants). Les utilisateurs des Smart TV sont pour l’instant essentiellement masculins (75% pour l’allemand ProSieben) et souvent des enfants (pour l’espagnol RTVE). 

8 - L’engagement de l’audience et un « reach » supérieur (rajeunissement) sont cités le plus souvent parmi les avantages de cette nouvelle consommation en ligne.

9 - Tous les acteurs du secteur tentent d’imaginer les moyens de faire découvrir le plus simplement possible tous ces contenus et ces œuvres.

• Les uns cherchent à le faire en protégeant leurs positions tout en profitant des nouveaux outils (chaînes historiques, telcos…), et en se positionnant comme agrégateurs et guides.
• Les autres, en distribuant à des coûts ridiculement faibles, bousculent tout le monde (YouTube est déjà la 3^ème chaîne en Suède en temps passé, Netflix a conquis 18% des Norvégiens en quelques mois, Amazon est en embuscade…).
• D’autres encore tentent de s’intercaler (nombreuses sociétés de services, second écran, Social TV, Cloud ...).

10 - Des partenariats se nouent de plus en plus entre les acteurs de la TV payante et  les nouveaux acteurs de l’OTT : Time Warner avec Roku, Direct TV avec Samsung, Sky avec Zeebox et Roku… mais la vidéo reste peu profitable.

Quelques chiffres :

BBC : « croissance explosive » de la consommation de contenus via l’iPlayer (disponible sur 600 terminaux différents) qui a fait un nouveau bond de 46% en 2012 ! Nouveau record en mars de 273 millions de vidéos consommées en ligne. 

L’iPlayer compte 16 millions d’utilisateurs par semaine, soit déjà le quart de la population britannique.

Les mobiles représentent 36% de ces usages contre (17% en 2011). L’appli de la BBC est la plus téléchargée du magasin iPad !

La stratégie de la BBC en matière de TV connectée est de d’aller au delà de la consommation par PC, au delà aussi de la catch-up et de ne plus être cantonnée aux télénautes avertis. Elle développe de plus en plus de contenus originaux pour le web, y propose des premières, et vise aussi la jeunesse. 

RTL Group: la consommation de TV en mode non linéaire représentera 10% en 2015 pour aller assez vite vers 20% (contre 4% aujourd’hui). Dans ses quatre grands marchés européens, RTL a enregistré l’an dernier une hausse de 131 % du nombre de vidéos vues sur 2010, pour atteindre 7 milliards. La catch-up et les vidéos courtes ont tiré l’ensemble.

La consommation chez RTL Group par plateforme :

Sky Deutschland : la consommation via Internet de TV en Allemagne devrait se faire 38% via mobiles en 2016 (contre 18% en 2012 et 11% en 2011). La part des Smart TV atteindra 16% à cette date (contre respectivement 5 et 2%).  

10 ans de chaos ? A moins qu’Apple, une fois de plus, mette tout le monde d’accord.

« la capitalisation boursière d’Apple est aujourd’hui, à elle seule, une fois et demi supérieure à celle de tous acteurs de la TV payante réunis ! », observe Jeff Binder.

Résumé :

• Industries de l’image : une nouvelle génération, sous nos yeux, en deux ans.
• Sous les attaques frontales de la Silicon Valley, Hollywood est touché.
• TV et cinéma ont du mal à répondre aux nouveaux besoins du public connecté.
• Dans le web audiovisuel mondial, tous travaillent aux nouveaux modes de financement, de distribution et de recommandation des œuvres vidéo.
• Nous ne sommes qu’au début de l’ère multi-écrans des médias de précision !    

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   Le web a 20 ans, Google 15, iTunes 10, Facebook 9 et YouTube 8 ! En moins d’une génération, que de changements dans nos habitudes de lecture, d’écoute et de visionnage !

   Moins de deux décennies d’Internet et de numérique auront donc suffi pour révolutionner les trois piliers des industries des médias et du divertissement :

• les modes de création et de production des contenus et des œuvres,
• leurs modes de distribution,
• et bien sûr, les supports pour en profiter.

Inévitable donc, après la musique, la photo et l’écrit, de voir Internet redistribuer les cartes dans l’image animée, chamboulée aujourd’hui par les nouvelles habitudes d’un public heureux d’imposer désormais ses règles.

Déjà pris dans « la lessiveuse », le monde de la télévision bascule dans une nouvelle époque, où les barrières entre web et TV s’effondrent : 2013 est bien l’année où la télé par Internet devient grand public.

A son tour - et avec effarement -- l’industrie du cinéma commence à voir les geeks et les jeunes barbares de la Silicon Valley remettre en cause sa manière – souvent luxueuse, parfois dépassée - de travailler.

L’image est devenue prédominante sur le langage, l’écran sur l’écrit, mais les modèles d’affaires des vieilles industries de l’image --télévision comme cinéma-- sont cassés. La fin du bon vieux temps est là : depuis deux ans, la nouvelle génération de médias vidéo se construit sous nos yeux sur une plateforme interactive et immersive.

Evidemment, comme il y a 10 ans dans la musique, la tentation régressive est grande : celle d’ignorer les nouvelles exigences du public (tout, tout de suite), voire de se retourner contre lui. En gros de tout faire pour éviter de perdre le contrôle, alors que l’urgence est de s’adapter à la réalité numérique et de se réinventer. 

En dehors des salles de projection, la bataille se joue désormais sur quatre écrans (smart phone, tablette, ordinateur et TV). Et dans cette guerre pour l’attention, où règnent les forces de la distraction et de l’interruption, c’est bien le consommateur qui commande ! A l’âge du tout accès, la Génération YouTube choisit moments et lieux du divertissement et de l’info numériques qu’elle entend consommer instantanément.

Elle force Hollywood, la géants du web, les grands networks à New York, les fabricants en Corée et en Chine, ou les telcos partout dans le monde, à tous travailler – le plus souvent les uns contre les autres -- sur les prochaines manières de créer, financer et distribuer les contenus pour des écrans qui prolifèrent.   

Hollywood démystifié

 Grâce à des coûts de production et de distribution techniques devenus quasi-nuls, la Silicon Valley est donc partie à l’attaque d’Hollywood : elle a noyé le marché sous un déluge inédit de vidéos, parfois de bonne facture, a proposé de nouveaux modes d’accès pratiques vers les contenus professionnels et s’est emparée d’une bonne partie du temps disponible du public.

 Hollywood, qui dominait depuis des décennies de ses talents et de son argent les industries mondiales du cinéma, de la télévision et de la musique, se retrouve d’un coup démystifié ! Et comme toujours avec Internet, c’est le public, grand amateur de ce nouveau web audiovisuel, plus professionnel, qui en profite le plus.

Le système traditionnel de préfinancement des œuvres et de taxes fonctionne moins bien. La fréquentation des salles baisse en Amérique, leur public vieillit, les séries sont mieux en phase avec le public et avec ces nouveaux moyens de diffusion. Hollywood a du mal à s’adapter aux nouveaux besoins du public, satisfaits par les nouveaux venus plus agiles.

Ces nouveaux diffuseurs, Netflix, Amazon, Hulu, YouTube, n’hésitent pas à produire eux-mêmes les oeuvres, montent leurs propres studios, font tourner les plus grands réalisateurs et les meilleurs acteurs (Gwyneth Paltrow chez AOL, Kevin Spacey chez Netflix ou Ed Helms chez Yahoo) et deviennent de puissants programmateurs. Loin d’être des producteurs au rabais, et désormais plus accessibles que les majors, ce sont eux qui attirent aujourd’hui de plus en plus de talents. 

TV / Internet : la grande bascule. Mais pour le public, une seule nouvelle expérience dans l’ère multi-écrans

Les temps ont changé, les foules l’ont compris. Aujourd’hui, le numérique c’est comme l’air qu’on respire, comme une extension de nous-mêmes. Une technologie qui transforme radicalement l’industrie des loisirs et notre relation au divertissement et à l’information. Où que nous soyons, de multiples possibilités d’accès et de partage, liées à notre style de vie, sont offertes.

Au moment où Newsweek n’est plus imprimé, où les journaux américains les plus respectés sont à vendre (Boston Globe, Los Angeles Times, Chicago Tribune) et valent dix fois moins qu’il y a dix ans, où même acheter un journal est aussi désuet que se promener dans la rue avec une canne, nous passons aujourd’hui plus de temps avec nos smart phones qu’avec les gens !

Notre nouvelle manière de nous informer et de nous divertir se situe désormais à l’exacte intersection des contenus, des formes d’accès pour les trouver et des écrans pour en profiter dans un monde nouveau, où tous se battent pour notre attention. Chaque page du web, application ou vidéo en ligne est aussi vite accessible qu’une autre !

Pourtant même accro aux médias sociaux chronophages, jamais le public n’a consommé autant de contenus. Mais le monde de la télévision, qui sait bien que l’essentiel de la croissance aura lieu sur les nouveaux terminaux, a du mal à arrimer ses contenus aux nouvelles technologies, aux nouveaux moyens de diffusion, à l’éclatement des écrans. 

Le public se moque bien de savoir si c’est de la TV ou de l’Internet, se fiche des modèles d’affaires des uns et des autres. Pour lui, il n’y plus qu’une seule et unique expérience dans un monde multi-écrans hyper-connecté, nouvelle norme d’Internet.  

Mobile first, méga tendance : la vie nomade de la TV !

D’abord via l’extraordinaire essor des terminaux mobiles, au coeur de l’actuelle révolution des usages (un milliard de smart phones vendus cette année, 120 millions de tablettes iPad en 3 ans), où Internet est sur soi tout au long de la journée, et demain sera embarqué, sur des objets portables connectés (lunettes, montres …) à des réseaux de télécommunications de plus en plus rapide (3G+ → 4G / LTE) qui se développent en Asie, aux Etats Unis ou en Europe. Et bientôt 5G.

Les « phablets » sont devenus les principales consoles de jeu, les vidéos sont partagées d’un écran à l’autre, d’une pièce à l’autre, d’un pays à l’autre. La multi-activité devant plusieurs écrans devient courante et le second écran devant la TV pourrait bien devenir le premier !  

L’assaut contre la TV

L’assaut d’Internet sur la TV pour son marché publicitaire de 200 milliards de dollars est en cours. Et pour le patron de Google, Eric Schmidt, la bataille est même déjà gagnée !

En tout cas, celle, cruciale de la programmation face à une « TV de rendez-vous » dépassée, semble acquise. La vidéo en ligne et Internet progressent vite dans les pratiques du public, lassé de se voir imposer horaires et contenus. La télévision est en train de connaître « son moment iPhone », et YouTube, interactif et mondial, est au cœur de la nouvelle expérience. D’autant plus difficile à ignorer qu’elle occupe déjà près du quart de la bande passante en Europe !

En quelques années, Internet a pris le pas sur la TV comme première source d’informations. Elle reste dominante pour le divertissement. Mais pour combien de temps ?

Pas beaucoup, si elle continue à proposer les shows vieillissants de la téléréalité ou ceux, en solde, de la « scripted reality », pendant que, petit à petit, les ayant droits deviennent directement des diffuseurs. Même si le public cherche à être diverti par des émissions légères, drôles et surprenantes, notamment en multi-activité, des sauts qualitatifs sont à accomplir, comme le travail sur la découverte des programmes par l’audience et les coûts pour la produire.

La télévision admet mal qu’elle se dilue aujourd’hui dans les distractions offertes par les autres écrans (Internet, réseaux sociaux, jeux vidéo…) et les nouvelles machines de guerre de la diffusion qui ciblent le temps disponible du public et l’argent des annonceurs. Habituée à produire des contenus, à les distribuer, à en être l’unique porte d’accès, les grands networks et les chaînes sont en train de perdre une partie de leur contrôle. Programmer dans un monde aussi fragmenté pour une audience aussi dispersée devient de plus en plus complexe.  

Dégroupage des offres de bouquet et « cord cutting »

Sur la forme aussi ! Séduits par 10 ans d’iTunes, les gens ne veulent plus payer pour des contenus qu’ils ne consomment pas. Quatre millions de foyers américains ont résilié leur abonnement au câble et aux bouquets depuis 2008. Un phénomène qui va s’accélérer tandis qu’augmente aux Etats-Unis le nombre de foyers sans aucune TV : les « cord-never » ! Le Congrès américain réfléchit d’ailleurs à permettre la consommation des chaînes à la carte, impossible jusqu’ici.

Hacker la télé ! De la Social TV à la TV participative

 Les groupes de TV tentent de résister à ce début de désaffection mécanique de l’audience. Comme la BBC, ils commencent à produire des contenus originaux pour les plates-formes numériques ou le web, avant même le passage à l’antenne. Ils testent de nouvelles formules narratives multimédias, multi-écrans, mieux adaptées à l’époque et aux jeunes audiences, et profitent des leviers participatifs.    

Après avoir adopté de la Social TV --ces conversations en direct via les réseaux sociaux qui rajeunissent les programmes--, la télévision devient plus participative et va favoriser les co-productions, où dans un réseau plus distribué, le consommateur devient créateur et vice versa.

Et si le public apprécie l’innovation et la qualité, il a aussi besoin de filtres de confiance pour faire face à la surcharge informationnelle, à la cacophonie de bruits numériques d’un univers qui double de taille tous les deux ans. La télévision doit pouvoir devenir un facilitateur, un agrégateur, un compositeur de … programmes. Les siens et ceux des autres. Elle reste le lieu privilégié du temps long, du divertissement recherché et souvent de la culture, en ce début de 21^ème siècle compliqué.

De bien meilleure qualité depuis l’apparition des séries, la télé surclasse souvent le cinéma, par sa souplesse, sa vitesse, ses rémunérations, le contrôle créatif qu’elle offre aux scénaristes. Demain aussi par la qualité de son image avec l’arrivée de l’Ultra-Haute Définition (4K et plus), qui favorise l’immersion, démarre plus tôt que prévu au Japon et pourrait bien arriver via… la vidéo en ligne avant même la TV !

Pour séduire la « génération écrans », la télévision peut aussi compter sur les grands événements fédérateurs du direct : sports, infos et les grands shows. Elle sécurise en ce moment des droits de retransmission, même si côté sport l’inflation est galopante et l’appétit des autres acteurs féroce. Certains parient aussi beaucoup sur la convergence de la TV et des jeux vidéo en ligne.

Hollywood : « tech is the new cool, geeks are the new rockstars ! »

Mais l’offensive est rude. Car après avoir passé des années à imaginer les meilleures manières de pousser les gens à cliquer sur des publicités, les startups et les géants du Net cherchent aujourd’hui à voir comment encourager les gens à regarder des vidéos en ligne sur un web où l’espace publicitaire est partout.

Dans ce monde d’abondance de vidéos, Hollywood commence à réaliser qu’Internet et le numérique ne sont pas réservés aux geeks et autres programmeurs, que les studios ne pourront longtemps supporter les vieux coûts d’antan !

Cette révolution des industries de l’image a lieu, en plus, à domicile, à Los Angeles, où les galopins n’ont plus de complexes vis-à-vis des nababs, où les rockstars d’aujourd’hui sont … des entrepreneurs ! Les grands réseaux de chaînes thématiques YouTube montés ces deux dernières années, Maker, Machinima, Zefr, FullScreen, BigFrame se sont installés tout autour d’Hollywood, y créant au passage des centaines d’emplois.  

Mais, avec leurs manières complètement différentes de faire des choses extraordinaires,  Hollywood et la Silicon Valley ont du mal à travailler ensemble : les studios aiment moins la prise de risque. Aujourd’hui, innovation et créativité sont souvent remplacées par la course aux dollars les plus garantis. Ce sont de vieilles grosses machines peu agiles, peu aptes au sur-mesure, ni pour les réalisateurs, ni pour les spectateurs, qui goûtent peu les joies du capitalisme numérique : énormes volumes, marges faibles, salaires peu élevés ! Y compris pour les acteurs !

Et surtout, comme tant d’autres avant eux, ils ont tendance à prendre de haut les nouveaux arrivants sur l’air de : « Internet n’est qu’un tuyau, nous, nous créons du rêve ! » avec de grandes histoires et des stars ! Sans admettre que la nouvelle expérience voulue par le public combine désormais contenus et contexte. Sans vouloir – ou savoir—profiter des possibilités d’adapter leur création, de savoir qui la regarde. Sans toujours reconnaître qu’aujourd’hui, les scénaristes de séries ont remporté l’adhésion du public.

Ainsi, Netflix, devenu un acteur majeur d’Hollywood et désormais plus gros que HBO, capte chaque jour plus d’attention du public que n’importe quelle chaîne du câble US et utilise le tiers de la bande passante nord-américaine. Avec d’autres nouveaux venus, comme Amazon, YouTube, Hulu, Yahoo, DailyMotion et quelques uns plus anciens, comme Microsoft et Apple, elle s’est mise avec succès à financer des œuvres sans passer par le cinéma ou la télévision. 

Tous producteurs !

Pour lutter, Hollywood se met donc à recourir de plus en plus aux outils numériques pour abaisser ses coûts faramineux : le cloud, le marketing viral des réseaux sociaux, la captation numérique. Et organise même des hackathons ! HBO et sa fameuse série « Game of Thrones » fait tout aujourd’hui pour séduire la Silicon Valley. Les studios vont jusqu’à transformer de grosses productions en vastes événements, pour rapprocher le public des personnages et lui permettre d’intégrer la narration.

Et puis, les studios comptent aussi toujours sur les barrières à l’entrée qui restent élevées pour se faire connaître, même à l’heure des réseaux sociaux. L’essentiel de la distribution des films continue, pour l’instant et depuis près d’un siècle, de passer par l’étroit passage d’une demi-douzaine de grands studios.

Leur défi principal reste le même : raconter des histoires irrésistibles. Mais le faire moins cher et avec les nouveaux moyens technologiques. Dans cette course aux contenus de qualité, les films indépendants, savent qu’ils ont une belle carte à jouer, avec l’aide du numérique, d’Internet et d’un fort état d’esprit entrepreneurial. Plus vifs, ils n’hésitent pas à solliciter directement le public pour leur financement via Kickstarter ou Indiegogo, qui nous transforment en banquiers ou en producteurs ! 

Ce qui était réservé depuis des décennies aux studios et à la télévision, est en train d’être démocratisé. Tout le monde peut prendre une caméra, même si tout le monde n’est pas Fellini, Spielberg ou Lucas !

Pour le consommateur, avoir accès à la meilleure expérience possible est désormais facile techniquement, mais reste juridiquement compliqué en raison des fenêtres des droits, censées permettre le bon financement des œuvres. Gare toutefois à l’absence persistante d’offres légales face à ces nouveaux besoins plus sophistiqués, notamment pour satisfaire la boulimie de séries – certains parlent d’orgies- ! Le piratage est le meilleur ami de la désuète chronologie des médias.

Manque de diversification, d’investissement agressif dans le numérique, déclin et vieillissement des audiences, les maux se retrouvent d’une industrie des médias à l’autre. Pourtant la mutation est possible : la musique connaît sa première année de profits depuis 1999 et le premier groupe de presse européen Springer génère désormais plus de revenus sur le web qu’avec ses journaux. 

Verra-t-on demain un prix des films en fonction de la taille de l’écran ? Il faudra être inventif et les nouvelles technologies, mêmes disruptives, vont aider.

Médias de précision : les terminaux vous reconnaissent, les contenus vous trouvent

Le basculement en cours de la TV vers l’Internet, transforme ainsi le mass media en média de précision, offrant des contenus contextuels et personnalisés. Après une diffusion large visant un plus petit dénominateur commun, nous arrivons au « sur-mesure de masse ».

Ce nouveau ciblage, permis par les technologies numériques et l’exploitation des données des utilisateurs, fait l’affaire des annonceurs qui espèrent toujours la vérité sur l’impact de leurs campagnes et préfèrent des consommateurs engagés à des utilisateurs passifs. Même si pour l’instant le monde publicitaire reste divisé : d’un côté la vidéo en ligne, de l’autre la TV où les dépenses sont toujours 20 fois plus élevées.  

Il rencontre aussi l’adhésion du public, satisfait de se voir proposer des contenus plus pertinents et de pouvoir mieux contrôler sa nouvelle expérience TV. 

Narrowcasting vs. broadcasting, faillite du marketing

Tous les grands acteurs du secteur (fabricants, géants du net, Hollywood, groupes de TV, startups vidéo …) travaillent à ces nouveaux outils proactifs de la précision via les fameux algorithmes qui, ingurgitant et traitant les données par millions, deviennent, après des années de collecte et de nombreuses heures de vol, de plus en plus pertinents.

 Des dizaines de milliers de développeurs affinent ces techniques d’anticipation pour permettent aux nouvelles firmes du divertissement de proposer contenus et oeuvres individualisés, un peu comme le tri contextualisé de Flipboard pour les magazines ou celui de Google Now pour vos infos personnelles. La prédiction remplace le search.

Permettant de connaître très finement l’audience, elle optimisent les manières de présenter les contenus, et les génèrent de manière dynamique pour leur permettre d’être au bon endroit, au bon moment. Ces contenus et publicités « adressables » vont aussi réagir en même temps qu’ils seront consommés au sein d’un nouveau marketing (des données) en temps réel à inventer. Petit à petit, ils intégreront d’autres facteurs par des capteurs, par les réseaux sociaux, par des informations contextuelles et géo-localisées qui favoriseront de nouveaux modèles prédictifs du comportement des consommateurs.

Au bout du compte, ces nouveaux médias en sauront peut-être plus sur vous que vous-mêmes ! Même le téléviseur saura avant vous ce que vous voulez voir ! D’ici là, ils seront équipés comme les autres écrans connectés des systèmes d’exploitation des smart phones et tablettes. 

Tout le défi des groupes de TV traditionnels sera de bien valoriser une couche éditoriale et humaine à ces briques technologiques, pour aider le public dans la surabondance. Des médias pour guider, des médias qui font gagner du temps, qui en redonnent, au lieu d’en faire perdre. Découvrir un bon programme va devenir une activité prisée dans les foyers ! 

Changement d’échelle ! Médias sans frontières

 Aujourd’hui la programmation Internet, immergée dans un temps continu, est complexe : multiplateformes, multi-écrans et mondiale !

 Facilité par le très haut débit fixe (fibre) et mobile (4G), la victoire en cours de l’OTT (l’Internet public) où la qualité de visionnage, grâce au très haut débit, est désormais quasi-parfaite, débouche sur des audiences planétaires.

 Le web grandit vite : le club des plus de 100 millions d’utilisateurs par service s’étend.  Facebook comme YouTube ont tous deux chaque mois plus d’un milliard d’utilisateurs, et 50 milliards d’applications ont été téléchargées sur l’App Store d’Apple. Autant sur Google Play.

 Les près de deux milliards de visionnages de Gangnam Style ne sont que le début d’un mouvement continu qui touche un tiers de notre espèce et s’affranchit des frontières et des horaires fixes. Il sera difficile de maintenir les barrières géographiques à la diffusion dans ce nouveau monde. Des barrières encore plus choquantes en Europe, zone de libre circulation des biens et services.

Demain, d’autres écrans, smart body & smart world !

Un nouveau monde où déjà d’autres écrans arrivent : dans les  technologies embarquées des voitures, sur nos poignets et, dans quelques mois, dans les fameuses lunettes connectées (Google Glass et bientôt Microsoft, Samsung…).  

Après demain, nos vêtements seront truffés de capteurs donnant des informations sur notre santé et notre environnement immédiat. Alors que nous pouvons déjà imprimer des objets du quotidien, le corps humain devrait être la prochaine interface technologique, avant de voir arriver l’interaction directe du cerveau sur les écrans. Un peu plus tard --qui sait ? -- ce sera le tour de la nature et de la vie …

D’ici là, la nouvelle vague du numérique commence à balayer le secteur de l’éducation, avec les déjà fameux MOOCs (cours en ligne ouverts en ligne) dont profitent plus de cinq  millions de personnes dans le monde. Là encore, le transfert de pouvoir d’un enseignement de précision, personnalisé, se fait au profit de l’étudiant, qui peut davantage choisir, tandis que les professeurs deviennent, un peu comme les journalistes, des assembleurs de savoir et des éclaireurs.

L’éducation plus spécifique au numérique (nouveau langage), à son écriture et sa grammaire, passera par un apprentissage du code de plus en plus indispensable pour  permettre aux citoyens de devenir coéditeurs et éviter qu’une classe de nouveaux scribes ne détourne ce savoir à son profit. L’écriture cursive y survivra-t-elle ?

L’utilisation des données et du numérique continuera de changer le langage et les modes narratifs, davantage inspirés des jeux vidéo et du web que du cinéma muet ! 

« Winner takes all ? »

On le voit, ces données sont bien la nouvelle monnaie de ce nouvel âge de l’algorithme. Et, avec elles, l’acceptation d’un profilage qui laisse derrière nous un casier numérique, comme un tatouage indélébile!

Cette traçabilité et cette marge rétrécie de notre libre arbitre devront être surveillées de près alors qu’une poignée de nouveaux géants de l’économie de la connexion, dont les algorithmes dominent le monde et contrôlent le cloud (donc toutes les données), gagnent beaucoup d’argent sur les rares secteurs en croissance, avec nous et … sans nous ! De vrais sujets de liberté individuelle comme de souverainetés nationale et européenne !

La vigilance est d’autant plus cruciale que, dans cette phase de transition numérique, le web se verticalise, se cloisonne dangereusement, que la guerre d'écosystèmes exclusifs s'intensifie avec le renforcement inquiétant des forteresses des écrans du web (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft, Samsung) qui intègrent, tous ou presque, matériel et logiciel, « hard » et « soft » ; mais aussi de quelques autres (eBay, Yahoo, LinkedIn, Twitter, WordPress…) qui captent presque tout l’oxygène et surtout le temps passé en ligne. Tandis que, côté tuyaux, les opérateurs de télécommunications tentent, au nom des investissements en très haut débit -- mais aussi souvent au nom de l'emploi--, de contester la neutralité des réseaux et l'Internet ouvert. 

Le risque est donc grand de voir croître les applications non inter-opérables, qui remplacent les chaînes, « ferment » le web, et augmentent cloisonnement et fragmentation ; de nous voir alors tous surfer entre des dizaines de plateformes et terminaux différents pour trouver le bon contenu, la bonne œuvre. A condition, bien sûr, qu’ils soient alors disponibles, trouvables et regardables !

Mais le plus grand péril n’est pas technique, il est aujourd’hui culturel – et logiquement de plus en plus politique – entre des générations nées dans des mondes qui n’existent plus, entre des usagers omnivores et des professionnels conservateurs, entre des citoyens et des dirigeants qui ne parlent plus le même langage et ont du mal à dessiner ensemble celui de demain.

Eric Scherer

(Introduction au Cahier de Tendances MétaMédia N°5, Printemps - Eté 2013)

MUST READ  :

• L’adultère Netflix: la moitié des couples sont touchés - NYMag

• Millenials, la génération qui a tué la TV par câble - Time

• Mass media, un accident de l’histoire ? - PC

• L’avenir du “search” : répondre, converser, anticiper - Pando Daily : le graphe de connaissance de Google

• Nous devons parler de ma classe moyenne émergeante des robots - MIT

MUST SEE or WATCH :

• Technologie : les 50 prochaines années - SimplyZesty

• L’art de la visualisation de données - PBS

• Représentations d’Internet - The Creators Project

• Les nouvelles cartes Google (vidéo)

NOUVEAUX USAGES & COMPORTEMENTS:

A travers les Google Glass

• Pourquoi les séries sont-elles addictives ?  - Daily Beast

• Les jeunes préfèrent lire sur écran - BBC

• Livre numérique représente 20% du marché US, contre 15% en 2012 - PC

• Info/temps passé : 92% sur les médias historiques - Poynter/McKinsey

• Les chiffres sont parlants : le mobile l’emporte ! - TNW

• Les objets connectés embarqués sur soi vont encore tout changer - Cultofmac

• I don’t want your fucking app ! - Tumblr

• iTunes : les utilisateurs achètent pour 40$ / an en moyenne - Asymco

• Vers un boom des achats en ligne via la TV - BBTVN

• Possible d’écouter des concerts live sans quitter son domicile - RTR

DISRUPTION, REVOLUTION, DISLOCATION:

• TV : les grands networks US attaqués de tous côtés - NYT ; migrez en numérique vite pour éviter l’apôcalypse - NNC ; la TV interactive est déjà là - AdAge

• Qui gagne de l’argent sur le web US ? - Fortune

• Médias sociaux : pas de ROI - PandoDaily

• Comment l’imprimerie 3D pourrait changer l’avenir - Bloomberg

• Skift, nouveau type de média qui monétise des données - Pando

• Yahoo pourrait racheter Tumblr - Adweek

NOUVEAUTES:

• Google sort son service de musique en streaming - The Verge ; et permet des transferts d’argent par gmail

• Le nouveau site mobile de NPR - NiemanLab

• Après Quartz, The Atlantic lance un nouveau pure player : Defense One - Adweek

• Les alertes de CNN dans les Google Glass - Variety

SMART TV / VIDEO / MULTI-ECRANS :

• Les Smart TV sont stupides - Variety

• Warner Bro rapproche TV et Web - SmartMoney

• USA Network : tous les écrans sont égaux - Heraldonline

• Channel 4 se félicite de la VOD qui rajeunit son audience - V-Net

• Netflix débauche un des principaux talents numériques de HBO - ATD

• Fox Sports lancerait 2 nouvelles chaînes de sports sur le câble cet été - LAT

#YouTube & cie:

• Le nouveau look des chaînes YouTube - GigaOm

• YouTube pèse près d'un quart du trafic web en Europe - DTVE ; et plus de 17% aux USA - GigaOm

• YouTube installe le direct sur les chaînes de plus de 1.000 abonnés - DTVE

• La vision du nouveau boss de la plus grosse chaîne YouTube - Fast Co

• YouTube pourrait engranger 4 milliards $ de pub cette année - Beet.tv

#SOCIALTV :

• SimulTV : le secon écrand dans le premier - VB

• ESPN élargit son partenariat avec Twitter - WSJ ; Fox aussi - LAT

• Twitter évalué à 10 milliards $ - Telegraph

MOBILITES: 

• Téléchargement d'un film en qqs secondes sur smart phones via la 5G de Samsung - SMH

• NPR: refonte des offres numériques à partir des mobiles en responsive design -- NNC

• Tablettes: Netflix en tête des usages - Bizjournals

PUB EN LIGNE:

• Ufront NYC : les démonstrations des chaînes mettent en avant le numérique - Variety

JOURNALISME 2.0:

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Par Pierre Linant de Bellefonds, Direction de la Stratégie - TV Connectée

Une étude récente, bien que réalisée sur un panel assez restreint* (et pour cause, vu les faibles taux d’usage encore en vigueur), apporte un des premiers éclairages sur l’avis des fameux “early adopters” de la TV connectée et les services qu’ils plébiscitent.

Des surprises? Pas vraiment…

Déjà, on apprend que seul ¼ de ces précurseurs utilise la fonction connectée de leur TV régulièrement (une fois par semaine au moins). ¼ de ces happy few, ¼ de pas grand chose donc… confirmant la pénétration encore faible de ces habitudes. Et que la télécommande (en tous cas dans ses formes actuelles) n’est vraiment pas pratique pour naviguer sur une télé… sans blague !

On s’en doute, la catch-up et dans une moindre mesure la VOD payante arrivent en tête des services les plus utilisés ; quand les services pratiques (type météo ou info) ne sont eux quasiment pas visités. Il est probable que les ergonomies encore peu fluides (face à des utilisateurs peu indulgents « piquouzés » aux smartphones et tablettes ultra intuitifs) et les habitudes de consommation acquises sur les box FAI (pauvres en expériences au delà des services de vidéo et souvent maladroites en ergonomies) influent sur ces résultats.

Et pourtant, les attentes sont bien là : les utilisateurs (ou ceux ayant l’intention de s’équiper), bien qu’ils placent toujours la vidéo en première place des envies - le contraire nous étonnerait sur un écran de TV-,  se lèchent les babines à la pensée de services d’enrichissement, de compléments autour des contenus, d’infos pratiques simultanées… avec l’offre actuelle c’est plutôt la disette.

Si la première attente en termes d’expérience, à savoir revenir au début du programme, trouve des premières réponses, via notamment la fonctionnalité Salto, il apparait donc que la TV connectée reste un champ de possible assez vierge de services réellement innovants.

Super nouvelle donc : le graal de la killer app qui donnera enfin une bonne raison de connecter son téléviseur et transformera le public en télénautes n’appartient encore à personne ! On continue la quête…

* étude CCM Benchmark, réalisée en déc 2012 - Janv 2013 sur 2 300 Sondés 900 utilisateurs de TV connectée, 400 ayant l'intention de s'équiper et  1.000 n'étant pas intéressés

Par Gilles Delbos, correspondant de Méta-Média à San Francisco

Cela aurait pu être le salon de la riposte. Le sommet  de la contre-attaque. Ce fut à peine celui de la prise de conscience.

Depuis les jardins grandioses de la Peperdine University, on peut habituellement contempler tout l’archipel des Channel Islands. Mais, étonnamment, en ce début du mois de mai, le temps est frais sur Malibu, le ciel est gris et l’horizon bouché.

Un peu comme à l’intérieur du vaste théâtre de cette université catholique, où s’est réunit en fin de semaine dernière comme chaque année la crème des informaticiens et des ingénieurs des studios de Los Angeles. Naguère, ces messieurs du HITS summit (HITS pour Hollywood Information Technology Summit) incarnaient l’innovation et la puissance technologique de la Cité des Anges.

L'innovation vient d'ailleurs

Aujourd’hui, devant les slides qui se succèdent, les 450 participants, souvent bedonnants, dégarnis ou grisonnants, ont du mal à lutter contre le sommeil à l’heure de la digestion. Depuis quelques temps maintenant, les innovations qui bousculent le marché du cinéma et de l’audiovisuel, les nouvelles manières de consommer des films qui séduisent de plus en plus les consommateurs, ne viennent plus de leurs rangs.

(photo Gilles Delbos)

Au menu du colloque, depuis le matin 9h, quantité de panels, de 20 minutes chacun, ont ronronné autour des questions d’évolution technologique des caméras, de gestion des « métadonnées» ou d’organisation de la chaîne de production… A chaque fois, bien sûr, en introduction, la question de « l’innovation disruptive » est immanquablement agitée en guise de chiffon rouge.

   On évoque Netflix, mais sans citer le nom du trublion qui a osé produire une série en dehors des règes habituelles et en diffuser tous les épisodes d’un seul bloc, en ligne. On mentionne les nouvelles pratiques des consommateurs, qui plébiscitent le second écrans, et on envisage même un jour leur présence dans les salles de cinéma…  Mais on sent bien que la créativité n’est plus l’apanage de ces anciens cadors de la technologie au service des studios.

"La boue a tout envahi"

Comme le résume Steve Dahl, senior vice-président de Walt Disney Studios, en montrant l’image d’une autoroute envahie par un torrent de boue, « avant, nous les studios, nous avancions vers le profit sur de belles routes bien droites et balisées. C’est fini, la boue a tout envahi. Et il en arrive de tous côtés. Bien sûr, une formidable histoire bien racontée restera une valeur sûre, mais l’époque change très vite et désormais, les gars de la high-tech sont sur le point d’influencer directement notre business, tant en matière de technologie que de création ».  

Un peu plus tard, dans le public, une main se lève pour demander à une brochette de CIO (les directeurs de l’innovation technologique, NDLR) de Warner, Fox et autres CAA,  ce qu’ils entendent mettre en œuvre afin de répondre à l’explosion du « peer to peer ». En guise de réponse, un silence gêné, puis des sourcils froncés et un jugement moral à l’encontre de ces « pratiques hors la loi ». Mais aucune proposition du côté des studios pour répondre à ces nouvelles demandes des consommateurs. Seul un représentant de Sony ose saisir le micro pour rappeler qu’il est indispensable de trouver de nouveaux canaux de distribution, « d’être présent partout où il y a des consommateurs », sous peine de les perdre, et qu’il est urgent « de réfléchir à de nouveaux moyens de diffuser en ligne des fichiers audio et vidéo avec un système de licences payantes »… Mais le débat n’ira pas plus loin, le modérateur lui coupe la parole, le panel est terminé, c’est l’heure du break, et les donuts ne peuvent pas attendre.

Il faudra patienter jusqu’à la fin de la journée, pour qu’enfin, on entende l’air du tocsin et qu’on voit poindre un début de réaction. Elle vient des CIO de Twentieth Century Fox, de Warner Bros, d’ABC et de Disney, qui montent ensemble sur scène pour clamer qu’« il est temps de travailler ensemble. De réorganiser nos manières de travailler, d’avoir des outils commun » afin de dégager des marges financières, d’économiser « jusqu’à deux milliards et demi de dollars par an » en se modernisant.

(photo Gilles Delbos)

"Nous allons devoir tout changer"

Attention, prévient même Sean Cooney, de Warner Bros, « on a l’impression d’être des compagnies high tech friendly, parce qu’on utilise de la technologie » mais c’est de plus en plus une illusion, aujourd’hui, l’innovation vient des start-ups et plus des majors. « Nous allons devoir tout changer dans nos manières de travailler, jusqu’à l’appellation de nos métiers », prévient à son tour Benjamin Hope de Fox Networks Group. Et il souligne l’importance d’engager au plus vite des négociations… avec les organisations syndicales, pour changer les « jobs descriptions » du secteur !

« Les métiers de producer –metteur en scène- et de film editor -de monteur-, vont fusionner. Déjà on devrait parler « produtor » car les outils avec lesquels ils travaillent ont d’ores et déjà fusionnés ! ».

Devant une salle qui semble enfin prendre conscience des dangers qui la guette et de l’ampleur des réformes qui l’attendent, Alex Grimwade, senior VP de Twentieth century Fox conclut en insistant qu’il est temps pour les studios d’Hollywood « de prendre une  initiative mondiale » afin de réformer en profondeur la manière dont on produit de la télévision et du cinéma.

Dehors, le ciel s’est éclaircit. Un peu déboussolés, les 450 congressistes peuvent repartir vers Hollywood et leurs studios. A défaut de sourire, ils ont retrouvé le soleil.

Gilles Delbos, ex rédacteur-en-chef du magazine Complément d'enquête (France 2)

  ]]> http://meta-media.fr/2013/05/13/les-techos-des-studios-de-los-angeles-sont-depasses.html/feed 0 http://meta-media.fr/2013/05/11/liens-vagabonds-old-et-new-media-15.html http://meta-media.fr/2013/05/11/liens-vagabonds-old-et-new-media-15.html#comments Sat, 11 May 2013 14:52:17 +0000 Eric Scherer http://meta-media.fr/?p=4309

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WorldStream : plateforme vidéos filmées sur smartphones du Wall Street Journal

Depuis quelques mois, le Wall Street Journal propose aux internautes de suivre ses journalistes à travers le monde via une plateforme vidéo en temps réel. Ces vidéos sont filmées depuis un smartphone via l’application Tout qui permet de réaliser et de poster des clips de moins d’une minute.

Au-delà d’un pré-roll de 30 secondes presque aussi long que le clip du journaliste, ce qui frappe c’est un contenu, certes chaud mais aussi (très) brut. Il s’adresse donc aux personnes qui s’intéressent de très près à l'actu, les premiers concernés étant souvent les journalistes eux-mêmes !

C’est là que réside le principal intérêt de ce service et constitue une révolution dans la manière de produire l’information :

• les journalistes peuvent produire rapidement beaucoup de contenus sans avoir besoin de matériels difficiles à transporter. Le principe du temps réel leur épargne par ailleurs l’étape post-production.
• les clips postés sur WorldStream constituent une banque de données low cost mais à forte valeur ajoutée puisqu’il s’agit de vidéo, pour tous les journalistes du journal qui souhaiteraient illustrer leur propos, y compris dans des articles de fond.

Pour Alan Murray, rédacteur en chef du WSJ, « c‘est comme-ci un outil de travail interne était exposé au public. L’outil de travail fonctionne toujours même si on ne l’expose pas »[1].

Mais attention, ce n’est pas sur WorldStream que vous trouverez la breaking news du jour. Celles-ci restent pour le moment réservées à des « protocoles déjà en place qui ne commencent pas par un blog vidéo gratuit » !

Qwiki : édition automatique de vidéos

 Pour la première fois présentée au TechCrunch Disrupt de 2010, Qwiki avait alors l’ambition de faire de l’information « une expérience à regarder » ; en d’autres termes, présenter les résultats d’une recherche sous forme de clips de 2 minutes, enrichis de données graphiques et d’une narration audio. Pour son fondateur et CEO, Doug Imbuce, sa technologie permettait « une combinaison unique d’art et de sciences »[2].

Quelques mois et 9 millions de dollars levés plus tard, l’application iPad du même nom avait été téléchargée 3 millions de fois et sacrée meilleure application de recherche par Apple en 2011.

En 2012, la start up a mis en place une plateforme d’édition de vidéos pour ABC News qui voyait dans cet outil un moyen de générer du « contenu vidéo informatif et créatif en un rien de temps ».« Nous prévoyons d’utiliser régulièrement Qwiki sur ABCNews.com et Goodmorningamerica.com sur Yahoo ! » avait annoncé à l’époque Maya Baratz, chef de produit sénior chez ABC News.

Sélectionnée dans le top 10 du Time Magazine des startups new-yorkaises à suivre en 2013 et deux fois Lauréates des Webby Awards 2013, l’application iPhone lancé en février dernier a rapidement séduit les mobinautes si l’on en croit les 125.000 téléchargements communiqués à la fin de la première semaine.

Qwiki va puiser dans vos bibliothèques photos et vidéos pour créer automatiquement de petits films. Si le résultat ne plaît pas à l’utilisateur, il peut réaliser des arrangements en joignant ou supprimant des images, en ajoutant un filtre pour en améliorer le rendu ou changer la musique d’accompagnement présélectionnée par un morceau de son choix issu de sa librairie. Evidemment, une fois édité, le film peut-être partagé avec ses amis ou au sein de la communauté Qwiki.

Cette nouvelle application n’aurait-elle pas pour unique vocation de surfer sur la vague Vine ? On s'est bien éloigné de la promesse initiale mais cette startup est à surveiller !  

Presefy et Presentation.io  : vos slides partagées en temps réel grâce au Cloud

 Presefy et Presentation sont deux outils qui permettent de dérouler des slides via un terminal mobile et de les partager de manière synchronisée avec les terminaux de ses interlocuteurs à qui l’on aura donné une simple adresse URL.

 Sous réserve d’une bonne connexion Internet pour assurer le partage, c’est peut-être la fin des iPad brandis dans les salles de conférence pour faire des photos des slides présentées. On pourra désormais faire des screenshots beaucoup plus propres. On laisse son ordinateur au bureau et on oublie les clés USB avec lesquelles on craint toujours que les présentations ne soient pas lues.

 Les deux services offrent par ailleurs la possibilité à l’audience de prendre des notes directement sur la présentation, mais aussi d’interagir avec l’orateur en lui posant des questions. Enfin, pour garder son attention ou pour vérifier son niveau de compréhension pour une salle de classe par exemple, le speaker peut émettre des sondages en temps réel.

 Barbara Chazelle.

Son application est considérée à travers le monde comme ce qui se fait de mieux en matière de second écran. Anthony Rose, le fondateur britannique de Zeebox répond aux questions de Méta-Média.

Propos recueillis par Gilles Delbos, correspondant de Méta-Média à San Francisco

Présentez-nous Zeebox, votre application, que l’on ne connaît pas encore très bien en France, puisqu’elle n’y est pas téléchargeable.

   Zeebox est une application qu’on peut télécharger gratuitement sur sa tablette ou son smartphone et qui n’est pas là pour remplacer la télévision, mais pour l’améliorer. Je viens de la BBC et mon objectif est de sauver la télé ! De faire une proposition face à la concurrence de l’Internet et des réseaux sociaux. Avec Zeebox, vous pouvez instantanément savoir ce que regardent vos amis sur leur télé, vous pouvez discuter et échanger avec eux au sujet du programme en cours, obtenir des informations sur tout ce qui se dit à l’écran, sur les personnalités, les lieux, les thématiques qui sont évoquées dans les programmes. Zeebox permet aussi de participer aux jeux en direct, d’avoir sous la main toutes les statistiques d’un match en cours, et vous informe sur les programmes qui, au moment où vous regardez la télé, font le plus de buzz sur les réseaux sociaux… Zeebox est enfin un moyen de se connecter instantanément avec les sites des marques dont les publicités passent à l’écran, afin d’acheter les produits dont on parle dans le poste.

  Zeebox est désormais présente au Royaume Uni, en Australie et aux Etats-Unis depuis septembre, autant de paysages audiovisuels très différents. Quels sont les différents usages qu’en font les téléspectateurs ?

   D’abord, ce qui est partout évident, c’est que le plus important, c’est le contenu que vous proposez aux usagers. Les génies de l’informatique peuvent concevoir des applications très performantes que personne n’utilisera jamais. C’est le contenu qui fait la différence. Les marchés américains et Européens ou Australiens sont très différents. Aux USA, avec des centaines de chaînes, le paysage audiovisuel est totalement désagrégé. Le premier usage Zeebox est donc là bas d’aider les gens  choisir quel programme ils vont regarder. De ne pas rater la bonne émission qui fait le buzz dans votre communauté, et de bien regarder le programme dont on parlera le lendemain au bureau autour de la machine à café !

En Europe, c’est différent. Les téléspectateurs ont une affinité avec un diffuseur, ils ont moins  besoin d’aide pour choisir, ils utilisent plus  Zeebox pour avoir des informations sur le show, pour commenter le programme sur les réseaux sociaux, pour y participer –pour voter ou jouer- ou pour du shopping. On a maintenant 5 millions de téléchargement à travers le monde et on a étudié nos utilisateurs. On les a divisé en dix groupes, mais il y en a notamment trois particulièrement importants, qui chacun font un usage différent de l’application, et qu’il faut donc satisfaire différemment.

- D’abord, il y a ceux qu’on appelle les « TV Mavens », les experts de la télé. Des gens qui aiment la télé, mais qui n’ont pas forcément envie de parler de télé avec leurs amis. Eux, ils veulent des informations sur les acteurs, sur l’équipe qui a réalisé le film, sur les lieux de tournage. Ils n’ont pas forcément un usage social de l’application.

- Ensuite, on a les « Pop idols ». Typiquement, les fans du programme The Voice, sur NBC. Eux vivent le show en direct. Ils veulent en parler, mais avec des gens qui, comme eux, sont des fans du programme.

-Enfin, on a les « Social watchers », des téléspectateurs qui adorent l’expérience « social TV », qui commentent les shows, les débats, mais qui veulent en parler avec leurs amis, ce qui est très différent de ceux qui échangent avec les fans du programme. Il nous faut donc être prudent sur la manière dont on partage leurs messages, sur ce qu’on laisse voir aux autres usagers de leur activité, car certains n’apprécient pas qu’on dise aux autres ce qu’ils regardent.

 Comment s’organise le travail des équipes qui animent Zeebox pendant un programme ?

  Pour les diffuseurs partenaires importants, comme avec The Voice sur NBC, en   fait, nous mettons simplement notre outil au service de leur staff. En général, il y a deux personnes qui travaillent en amont, pendant une semaine pour annoncer le programme et pour préparer la soirée. Plus deux autres personnes le soir même. En interne, aux Etats unis, pour l’instant, nous avons cinq « producteurs de contenus », autant au Royaume uni et un peu mois en Australie. Généralement, le diffuseur se charge du contenu pour ses shows. Nos équipes sont là pour proposer de nouvelles idées, pour les aider à travailler sur d’autres programmes qui n’ont pas de staff deuxième écran dédié.

   L’expérience la plus excitante que j’ai eue est avec le jeu de NBC « Take it all » (une sorte de « Juste prix » pervers où les candidats peuvent se voler leurs gains respectifs, NDLR). NBC a mis en place un système de jeu virtuel sur Zeebox, synchronisé avec le programme télé, qui permet de jouer sur la tablette comme si on était dans le studio. Vous avez le feedback en direct sur la télé, avec un bandeau déroulant où l’on peut voir quels joueurs sont les plus proches, et le gagnant du jeu sur la tablette remporte 10.000 dollars ! Le présentateur parle de Zeebox, vous avez le déroulant, c’est complètement intégré. Je ne sais pas combien de dizaines de milliers de gens jouent en direct, tout en suivant le programme, mais j’ai vécu l’expérience en régie finale, et franchement, c’était fantastique ! 

Qu’en est-il de la concurrence entre le premier et le second écran ? Car finalement, plus vous diffusez de contenu de qualité sur Zeebox, plus l’attention des téléspectateurs se détourne de l’écran de télé, et finalement c’est la tablette qu’ils regardent, et plus la télé !

C’est effectivement là une question fascinante. Mais en fait, ce qu’il faut bien comprendre, c’est qu’on est en train d’inventer une nouvelle écriture télévisuelle, et qu’elle évolue au jour le jour. C’est aussi simple et important que ça. Il y a longtemps, quand le cinéma a commencé en noir et blanc, les gens sont partis en courant et en hurlant de la salle de cinéma quand ils ont vu foncer vers eux le train des frères Lumière qui entrait en gare de La Ciotat. Je pense que, pareillement, les gens vont apprivoiser l’usage du second écran, qu’ils vont très vite savoir quand le regarde, et quand ne pas le faire. Et de toute façon, l’usage de Zeebox est aussi terriblement lié à la qualité de ce qui est diffusé sur l’écran de télévision…

Pendant un film, quand il y a du suspense, quand vous êtes pris par l’histoire, vous n’allez évidemment pas regarder l’écran compagnon. En revanche, pendant les pauses pub, ou après le film, vous allez vouloir partager vos émotions avec les autres téléspectateurs. En revanche, pendant un programme comme The Voice, c’est différent. Pendant que vous écoutez le chanteur, alors que les juges ne le voient pas, vous, vous avez toute l’information. Vous en savez plus que les juges, et avec l’application, vous devenez, vous aussi, un juge !

C’est une nouvelle expérience télévisuelle. 

Sur la BBC, par exemple, la question de  l’opportunité de l’usage du second écran s’est aussi posée à propos des programmes politiques. En fait, c’est fantastique. Pendant une émission politique, vous pouvez obtenir des informations sur celui qui parle, sur ce qu’il dit, bénéficier de fact-cheking, et puis les gens adorent voter, pour dire ce qu’ils pensent des proposition politiques annoncées. Bien sûr, le panel n’est pas représentatif, mais les gens adorent savoir s’ils sont de l’avis de la majorité des téléspectateurs ou s’ils sont minoritaires. En fait, il n’y a pas de programme qui ne puisse pas bénéficier du second screen. Zeebox peut améliorer tout type de programme, mais on ne peut pas faire la même proposition pour tous les programmes.

Est ce qu’il n’y a pas aussi un risque de division des téléspectateurs par une sorte de nouvelle « fracture numérique », entre ceux qui auront accès au second écran et les autres ?

D’abord, pour l’instant, on sert surtout à faire monter les audiences, plutôt qu’à les segmenter ! Ensuite, effectivement, c’est vrai que pour ce qui est de l’usage social de Zeebox, des tweets, le public est effectivement coupé en deux parties. Clairement, il y a les moins de 35 ans qui nous adorent, et les autres, qui passent complètement à côté. En matière de social TV, notre proposition s’adresse surtout aux jeunes, que l’on peut contribuer à ramener vers la télé. Mais quand le « plus » qu’apporte le second écran permet de trouver des informations, de faire du shopping, de participer, de donner son avis dans un débat politique ou de société, de savoir instantanément ce que les gens pensent et disent des propos du Président, alors, il n’y a plus de barrière d’âge.

Et l’arrivée de Zeebox en France, alors, c’est pour quand ?

La France, c’est un peu comme la Grande Bretagne. Avec un petit nombre de chaînes qui attirent l’essentiel du public, avec une répartition entre service public et télévisions privées. On constate la même importance du sport, des actualités, cela me semble assez comparable, mais je n’ai pas exploré suffisamment les différences. J’ai regardé un peu, mais franchement, pour l’instant, on a eu beaucoup de travail avec le lancement aux Etats Unis. On ne peut pas tout faire en même temps ! Mais il n’y a pas de raison que la France reste en dehors du mouvement.

C’est quand même vrai qu’il va y avoir au début un problème technique avec la langue. En effet, nos systèmes de reconnaissance vocale (qui scriptent en direct toute les télés et qui reconnaissent automatiquement, par exemple, les pubs qui sont diffusées pour envoyer aussitôt les « zeetags » publicitaires correspondants aux usagers de Zeebox, NDLR) sont pour l’instant uniquement en anglais. Donc ils ne marcheront pas immédiatement avec le Français, mais je ne pense pas que ce problème technologique résiste bien longtemps… Quoi qu’il en soit, d’ici la fin de l’année, je compte bien me repencher sur le marché Français… et sur quelques autres !  

Gilles Delbos, ex rédacteur-en-chef du magazine Complément d'enquête (France 2) ]]> http://meta-media.fr/2013/05/09/zeebox-objectif-sauver-la-tele.html/feed 0 http://meta-media.fr/2013/05/07/techcrunch-disrupt-nouveaux-medias-nouveaux-outils-22.html http://meta-media.fr/2013/05/07/techcrunch-disrupt-nouveaux-medias-nouveaux-outils-22.html#comments Tue, 07 May 2013 14:02:56 +0000 Eric Scherer http://meta-media.fr/?p=4249

Par Laure Nouraout, journaliste à New York - Billet Invité  

Comme à chaque fois dans ce type d'événements, start-ups et marques en profitent pour faire des annonces sur leur nouveautés. Tour d'horizon des innovations médias à la TechCrunch conference.

Parmi les innovations remarquées, Enigma. Le site est un moteur de recherche amélioré pour toutes les données publiques des entreprises, gouvernements etc. Le processus est simplifié, et permet de cross-référencer les données pour en tirer les informations importantes plus facilement et plus rapidement. Evidemment, l'outil est parfait pour les journalistes, qui peuvent ainsi faire sens de tous ces chiffres.

Et les médias sont déjà intéressés, puisque le New York Times et Reuters font déjà partie de leurs partenaires. A terme, la start-up a pour projet de développer des infographies à partir de ces données et ainsi proposer à leur clients des produits clés-en-main. Un plugin permet également de mettre en surbrillance toutes les données contenues dans un article, et de les réutiliser dans une recherche. Enigma a gagné le Start-Up Battlefield de la conférence (compétition entre plusieurs start-up pour présenter leur projet et ainsi obtenir des fonds).

Autre outil disponible sur le web, la version News de RapGenius, dont nous avions déjà parlé ici. Le site est encore peu connu en France, mais très populaire aux Etats-Unis. Au départ, il s'agissait seulement d'expliquer les paroles des chansons de rap, grâce aux contributions des internautes, qui étaient validées par un système de votes. Face au succès du site, les trois fondateurs ont compris qu'ils tenaient là un véritable outil qui leur permettait de partager le savoir, pour tout sujet.

D'où leur volonté de l'étendre à beaucoup plus que les chansons de rap, comme les livres — Guerre et Paix, par exemple — ou bien les articles d'infos. Ils ont donc annoncé un avatar du site d'origine, NewsGenius, où les internautes peuvent poster des articles pour les commenter et les recontextualiser.

La Start-up Alley était aussi l'occasion de découvrir plusieurs outils comme Magine, une entreprise suédoise, qui propose la télévision cablée sur Internet. Un peu comme Aereo aux Etats-Unis, l'autorisation en plus, puisque Magine négocie avec les chaînes pour utiliser leur contenu. Dans les prochains mois, le site devrait s'étendre au reste de l'Europe, d'abord en Espagne, Royaume-Uni et Allemagne.

"L'équivalent d'un camion satellite dans votre navigateur" : c'est ce que promet Make.tv. La webapp ressemble à une timeline de montage, sur laquelle on peut ajouter plusieurs flux (caméras, webcam...) pour les éditer en temps réel et les mettre à l'antenne en simultané.

Voyzee a également retenu notre attention : le logiciel permet d'uploader des vidéos ou des diaporamas pour ensuite rajouter une voix en voice-over. Tout le processus est très rapide et ne nécessite pas de compétence technique très poussée. Une fois terminée, la vidéo peut être partagée ou bien être inclue directement dans tout site web grâce au code HTML. Une fonctionnalité très intéressante : si la vidéo est éditée, les modifications sont répercutées partout où la vidéo est présente.

D'ailleurs, indépendamment de la conférence, un développeur a fait parler de lui en lançant Retwact, un outil qui permet d'éditer les tweets et de les modifier sur l'ensemble du réseau. Enfin ! Pour l'instant, le compte est suspendu car il est en violation des termes de service de Twitter, mais cela reste encourageant. 

Quelques gadgets pour finir :

-  MicroDrone, un drone low-cost (100$), avec une caméra HD, qui a un rayon d'action de 120 mètres, et, à terme, la possibilité de streamer en direct. Il pourrait être utilisé par les journalistes en cas de catastrophes naturelles par exemple.

-  Scubo 3D, un protecteur d'écran pour iPhone qui permet de regarder des vidéos 3D sans lunettes. La start-up propose aussi une caméra à brancher sur le téléphone pour directement filmer en 3D. Le résultat est alors visible sur tout appareil supportant la 3D.

Laure Nouraout, Journaliste à New York. @LaureNouraout.

La semaine dernière, une nuée de geeks étaient rassemblés à New York pour une conférence organisée par le site TechCrunch, sur le thème "Disruption" — le mot à la mode en ce moment. Et au milieu des pitchs, keynotes et autre hackathon, un mot, plutôt rare dans ces cercles, revint plusieurs fois : "émotion".

"Emotional Quotient matters more than Intellectual Quotient", proclame Jonah Peretti (@peretti), le confondateur de BuzzFeed. Lors de sa keynote inaugurale, le mot est lancé : émotion. Et il sait de quoi il parle : BuzzFeed, ce sont 40 millions de visiteurs mensuels, et d'innombrables photos de chats (avec aussi de l'info sérieuse). Mais pourquoi autant de partages ? Parce que ces photos déclenchent toutes une variété de sentiments chez nous. Et ces sentiments nous permettent de nous sentir tous connectés les uns aux autres, ce qui se traduit par des "likes" et des liens sur les réseaux sociaux.

(photo TechCrunch)

Le fait de partager nous donne le sentiment de faire partie d'une communauté. Exemple, un GIF sur la vie de bureau permet à des millions de travailleurs se se sentir connectés, même dans leur "cubicle". Et avec le sens de la communauté, vient le sentiment d'identité, et finalement d'humanité.

Et Jonah Peretti n'est bien sûr pas le seul. Finalement, ce que cherche la publicité depuis le départ, est de susciter cette envie, ce désir pour un produit, donc de faire appel aux différentes émotions de sa cible. Comme le rappelle David Karp, fondateur de Tumblr, la publicité a pour but d'inspirer et d'émouvoir son public. Et pour lui, Tumblr est d'ailleurs une plate-forme de choix pour les annonceurs, qui ont toute une série d'outils à leur disposition.

Kevin Weil (@kevinweil), monsieur Product Revenue chez Twitter, résume cela en une question adressée au public : "Avez-vous déjà fait une capture d'écran d'une bannière pour la partager avec vos amis ?" Bien sûr, cela fait rire toute la salle. Et quand on y réfléchit, cela explique la réticence des annonceurs à passer au web : ils n'ont pas nécessairement envie de payer pour une bannière qui ne suscitera aucun clic, mais avant tout aucun engagement.

Le futur du journalisme dépend donc aussi de ce quotient émotion : Mike McCue (@mmccue), co-fondateur de Flipboard, exploite cette piste. Il explique qu'avec la version 2.0, qui permet de créer ses propres magazines, l'app tente de proposer une nouvelle expérience pour les publicitaires : son objectif est de pouvoir permettre des publicités au contenu plus émotionnel, et ainsi monétiser les contenus pour les médias.

(photo TechCrunch)

Pour Mike McCue, l'iPad a ouvert un champ d'expérimentation très intéressant pour les médias. Il rappelle l'expérience (unfructueuse) du Daily, et reconnaît avoir une certaine admiration pour le fait d'avoir essayé. Et c'est pour cela qu'il reste très optimiste sur l'avenir des médias et du journalisme, parce que beaucoup essayent et tentent de nouvelles choses.

La disruption pourrait donc venir de la capacité des médias à intégrer ce facteur émotion de manière transversale, au-delà des contenus, pour pouvoir faire venir les annonceurs.

* TechCrunch a publié un round-up vidéo de la conférence, à voir ici.

Laure Nouraout, Journaliste à New York. @LaureNouraout.