Tendances : 10 choses à retenir de l’été 2018

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Par Barbara Chazelle, France Télévisions, MediaLab

L'été touche à sa fin et il est temps de s'y remettre. Mais pour que la reprise se fasse en douceur, on vous a fait un petit résumé des sujets médias de cet été. Comme l'année dernière, pas d'annonce qui change totalement la donne, mais des tendances qui se confirment voire s'accélèrent. 

1Les services de SVOD en grande forme, de nouveaux bouquets OTT se créent, le cord-cutting s'accélère

Aux Etats-Unis, les abonnés à une plateforme de SVOD étaient 132 millions en 2017 et pourraient être 208 millions en 2023.

La programmation originale de Netflix est en hausse de 88% par rapport à 2017 et la plateforme dépenserait même plus que ce qu’elle annonce : on approcherait les 12 milliards pour 2018. Et ça paie. Netflix humilie HBO avec 112 nominations aux Emmy Awards ! Netflix envisage de se passer de Apple et Google et teste un nouveau mode de paiement dans 33 pays. Durant l’été, la plateforme a annoncé la création de son premier « hub » de production européen en Espagne. Netflix va-t-il devenir le maître du monde médiatique, ou bien disparaître?

Bizarrement (ou pas!) les bouquets d’offres vidéo sont en train de se recréer sous forme OTT de manière plus légère et moins onéreuse.

Aux Etats-Unis, le phénomène de cord-cutting est puissant  et a tendance même à s’accélérer : il pourrait même terminer l’année avec un nouveau bond d’un tiers sur 2017 !

La concurrence de Disney, qui s’est officiellement acheté la Fox pour 71 milliards de dollars, est particulièrement rude pour Netflix mais aussi Amazon Prime : Disney compte sortir sa propre plateforme SVOD fin 2019, qui viendra compléter les offres du service ESPN+ et de Hulu.

En France, CanalPlay, qui aurait perdu 75% de ses abonnés en seulement deux ans, jette l’éponge face à Netflix mais cela ne décourage pas Starzplay de lancer sa plateforme SVOD en France.

Starzplay sur Amazon.co.uk

A retenir aussi sur le monde du streaming :  Amazon accélère sur le déploiement de son service TV payant en Europe et souhaite acheter Landmark Theatres, une chaîne de salles de cinéma US.  Le géant souhaite aussi faire de Twitch le nouveau YouTube. En Grande Bretagne, Netflix et  Amazon ont dépassé la pay TV.  

Enfin, la TV en 5G n’est plus très loin aux Etats-Unis, ce qui contribuera sans aucun doute à accélérer toutes ces tendances !

2Facebook aurait dit de “laisser mourir” les éditeurs

Selon le journal The Australian, Campbell Brown, le responsable des partenariats d’information de Facebook, aurait déclaré lors d’une réunion avec des médias que Mark Zuckerberg « se foutait » des éditeurs de nouvelles et que l’entreprise les laisserait mourir s’ils ne coopéraient pas avec eux :

“Je vous tiendrai la main avec votre business mourant comme dans un hospice.”

Facebook s’est défendu en argumentant que la phrase avait été sortie de son contexte. Cet incident a contribué à conforter les éditeurs en colère qui constatent depuis de nombreux mois que leur trafic en provenance de la plateforme ne cessait de chuter. Le New York Magazine s’est réjoui de ce que le “SEO is Back”.

3… mais cela n’empêche pas Facebook de multiplier les deals sur l’info et le sport avant de lancer Facebook Watch en Europe

Facebook a tout de même annoncé en juillet le lancement de plusieurs émissions d'information, dont certaines quotidiennes, en partenariat avec des géants des médias comme CNN, ABC ou Fox News, pour alimenter sa plateforme vidéo Watch.

La plateforme de Mark Zuckerberg est par ailleurs toujours plus gourmande de droits sportifs. Facebook diffusera la Ligue espagnole gratuitement en Asie du Sud-Est, ainsi que La Ligue des champions en Amérique latine. Eleven Sports multiplie les deals avec Facebook au Royaume Uni et en Irlande.

Facebook Watch, destiné à concurrencer YouTube sur des formats longs, est attendu ces jours-ci en Europe.

4Les temps sont durs pour les médias d’info

Aux Etats-Unis, les résultats ne sont pas terribles. Les audiences sont en berne et les revenus ne sont pas au rendez-vous selon le “State of News Media” du Pew Reserach Center. Les newsrooms se vident : en 10 ans, les rédactions US ont perdu près du quart de leurs effectifs, plus d’un tiers des journaux US continuent de licencier et New York n’a plus assez de journalistes pour couvrir son actualité.

En France, la presse a perdu 71% de ses revenus au profit des GAFA. Et l'on apprend la fermeture mi-septembre de Mashable France : "la stratégie basée sur un développement rapide sur Facebook n'aurait pas payé."

Quelques bonnes nouvelles pour nuancer ce constat :

5Fake News : les plateformes font du ménage

Perte de confiance et/ou lassitude, les utilisateurs se sont désabonnés en masse de certaines plateformes : moins 3 millions d’utilisateurs quotidiens pour Facebook en Europe, moins 3 millions pour Snapchat aussi et moins 1 million pour Twitter. Il était temps pour elles de redorer leur image.

Facebook tente tant bien que mal de modérer 2 milliards de comptes et fait des découvertes intéressantes dont de nouvelles opérations de désinformation de grande envergure, initiées en Iran et en Russie. 400 applications ont été suspendues depuis mars pour collecte abusive de données, dont MyPersonality qui avait partagé les données de 4 millions d’utilisateurs. Facebook mettrait désormais un indicateur de fiabilité à ses utilisateurs.

La purge de Twitter contre les faux comptes est sévère elle aussi. Début juillet, 70 millions de comptes avaient déjà été suspendus. Et ce n’est pas sans conséquence : des célébrités perdent des millions de followers.

YouTube affirme sa volonté de peser dans la lutte contre les fakes news en investissant 25M$ dans la cause. La plateforme souhaite favoriser les infos qui font autorité et utiliser des YouTubeurs pour faire de l’éducation aux médias.

Mais le combat contre les fakes news est loin d’être simple. Alors que Facebook censure Nordpresse, on s'interroge sur la limite entre parodie et fake news.

6Les journalistes se demandent s’ils doivent effacer leurs vieux tweets

Les Twittos se sont souvent interrogés sur la manière de corriger une erreur sur la plateforme et il était jusque là plutôt admis qu’il fallait mieux rédiger un nouveau tweet que d’en effacer un mal rédigé.

Mais d’anciens tweets sont autant de munitions pour les trolls qui n’ont de cesse de les ressortir, hors contexte de préférence. Des personnalités publiques ont donc commencé à faire du ménage dans leur timeline, à l’instar de Rian Johnson, réalisateur du huitième épisode de Star Wars, qui a effacé près de 20 000 tweets ainsi que de nombreux journalistes. Mais cela n’est pas du goût de tout le monde  : certains dénoncent un manque de transparence ou un refus de faire face à la controverse. A l’heure où la confiance dans les médias reste à reconquérir, les journalistes doivent être prêts à faire preuve de redevabilité.

Si vous voulez faire table rase de vos anciens posts, voici quelques outils qui vous y aideront.

7Les assistants personnels, le nouveau terrain de bataille des géants

Si l’on entend parler d’assistants personnels depuis les lancements de Siri (2011) et Google Now (2012), de nombreux acteurs essaient aujourd’hui de se faire une place sur ce marché prometteur. En Chine, l’assistant DuerOS de Baidu est déjà installé sur 100 millions de terminaux.

Cet été, Amazon et Microsoft ont uni leurs assistants Alexa et Cortana, preuve que la compétition technologique est rude et qu’il n’y aura pas de place pour tout le monde. Facebook a dévoilé quelques infos concernant Aloha, son projet d’assistant vocal. Enfin, Lenovo a sorti le premier écran intelligent équipé de Google Assistant, aux États-Unis.

Le marché des enceintes connectées devrait atteindre 100 millions d’unités vendues à la fin de l’année.

8Google, Facebook, Twitter et Microsoft vont lancer une plateforme open source de portabilité des données

Annoncé le 20 juillet dans un article de blog, le Data Transfer Project permettra aux utilisateurs de récupérer, transférer et réutiliser leurs données d’une plateforme à l’autre. Ce projet s’inscrit dans le plan de respect du RGPD et offrirait davantage de sécurité que la procédure actuelle car les données seront transférées de manière chiffrée et sans intermédiaire.

9Pendant ce temps, en Chine…

Le XXIe siècle sera-t-il dominé par la Chine ? Dans le monde de la tech, la question est désormais légitime.

Huawei a vendu pour la première fois plus de smartphones en Europe qu’Apple au 2e trimestre 2018. Samsung reste no 1 mais a vu son bénéfice augmenter moins vite que prévu.

Mais la tendance de gouvernement chinois à utiliser la tech pour le pire fait peur, d’autant que les géants n’hésitent pas à collaborer : la reconnaissance vocale d'Alibaba aiderait la censure et Google prépare son retour en Chine avec une version édulcorée du web et une application de nouvelles.

Rappelons enfin deux alliances chino-européennes annoncées en début d’été : Bolloré/Alibaba et Valeo/Baidu.

10Momo, le challenge cauchemardesque de cet été

Un an après le “Blue Whale Challenge”, un nouveau “jeu” aussi morbide que inquiétant a fait son apparition sur Whatsapp. “Momo” manipule ses victimes en les effrayant et en leur lançant des défis particulièrement dangereux à réaliser. S’il ne sont pas exécutés, Momo les menace de mort. Sur les forums, il se dit que Momo arriverait à obtenir des informations très personnelles sur ces victimes.

Une adolescente de 12 ans se serait suicidée. En France, aucun cas de personne mis en danger par ce challenge n’a été signalé.

Bonus : nos must-reads de l’été

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